Türkiyenin 81 ilinde 4000 den fazla servis aracından oluşan profesyonel hizmet ağımızla 7/24 yolunuza devam etmenizi sağlamak için buradayız.
2019 yılında hayat bulan Mobil Assistance, Sigorta Acentelerinin Sigorta şirketlerinden bağımsız bir şekilde müşterilerine doğrudan Asist hizmetlerini sunabilmelerine imkân sağlamak amacı ile kurulan, sektöre öncülük eden Asist firmasıdır. Bu öncülük ve doğrudan hizmet sunma anlayışıyla Sigorta acentelerinin müşterilerine hızlı, kaliteli ve kusursuz hizmet sunma fırsatı tanımıştır. Mobil Assistance, Assistance sektöründe güvenin sarsıldığı, sigorta acentelerinin müşterilerine yeterli hizmet verme konusunda sorunlar yaşadığı, çağrı merkezlerine ulaşmanın saatler sürebildiği, araç kurtarıcı hizmetlerinin aksadığı, ikame araç temininin haftaları bulduğu karanlık bir dönemde sektöre yeni ve etkili bir nefes getirmiştir. Bu zorlu zamanlarda Mobil Assistance, müşterilerine sağladığı hızlı, kaliteli ve güvenilir hizmetlerle sektördeki güveni yeniden en üst düzeye Çıkarmıştır. Mobil Assistance, güven, özen ve empati temelinde şekillenen güçlü teknoloji ve iyi düşünülmüş hizmetleriyle sektörde öncü bir asistans destek hizmeti sunmaktadır. Kişiye özel çözümleri ve entegre hizmet paketleri ile sigorta acentelerinin nihai müşterileri için 7 gün 24 saat artı değer yaratır. Başarısının kökeninde bilgi birikimi ve hizmet anlayışı yatar. Müşterilerinin güvenine layık olmanın bilinci ve sorumluluğu ile büyümeye ve hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir. Türkiye’nin 81 ilinde 4000’i aşkın profesyonel tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayan paydaşlarımızla karşılıklı fayda anlayışı içinde tek ortak hedefimiz hızlı, kaliteli ve hatasız hizmet sunmaktır. Tedarik zincirimizin her aşamasında, şeffaflık, güvenilirlik ve sürekli iyileştirme ilke ve değerlerini benimseyerek, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı başardık.
Aracınızla seyahate çıktığınızda başınıza beklenmedik sorunlar geldi mi hiç? Artık bu konuda endişe etmenize gerek yok. Aracınızla ilgili başınıza gelebilecek her türlü sorunda Yol arkadaşınız yanınızda.
Kaza hangi araç sahibinin başına gelmiyor ki! Önemli olan bu tip aksilikleri öncelikle en az hasarla ve sağlıkla atlatmak, Sonrasında ise sizi günlük yaşantınızda bir kesinti olmadan devam ettirecek bir desteğine sahip olmak. İşte İkame Araç hizmetimizde böylesi bir durumda en kısa sürede ikame araç yönlendirerek konforunuzdan bir eksilme olmamasını sağlıyoruz.
7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimiz ve tüm ülkede yaygın anlaşmalı hizmet birimleri ağımız ile otomotiv markaları, araç kiralama şirketleri, Sigorta şirketleri, Assistance firmaları için yol yardım, müşteri ilişkileri ve anket hizmetleri veriyoruz.
İnsan odaklı ve hizmet merkezli bakış açısıyla harekete geçen Mobil Assistance karmaşık prosedür ve taahhütler yerine bağlayıcı olmayan, daha basit ve kişiselleştirilmiş hizmetlere odaklanarak kullanıcılarını en hızlı şekilde en kaliteli çözüme ulaştırıp yaşam standartlarını artırmayı hedefler.
